Quando alguém pesquisa "agência de sites perto de mim" ou "conserto de celular em Santo André", o Google mostra um mapa com empresas da região. Para aparecer ali, o caminho é o Perfil da Empresa no Google, antes conhecido como Google Meu Negócio. A inteligência artificial ajuda a mantê-lo completo e ativo, o que faz diferença na disputa local.
O básico bem feito
- Nome, endereço e telefone iguais aos do site e das redes sociais.
- Categoria principal correta e categorias secundárias relevantes.
- Horário de funcionamento atualizado, inclusive em feriados.
- Descrição clara dos serviços e da área de atendimento.
- Fotos reais da fachada, da equipe e dos trabalhos.
Onde a IA ajuda
- Descrição do perfil: escrever um texto objetivo, com os serviços e a região, sem exagero de palavras-chave.
- Publicações: sugerir posts semanais com novidades, ofertas e dicas.
- Perguntas e respostas: antecipar as dúvidas mais comuns e respondê-las no próprio perfil.
- Respostas a avaliações: rascunhos educados e personalizados, que a equipe revisa antes de publicar.
Avaliações fazem diferença
Peça avaliações aos clientes satisfeitos logo após a entrega, com um link direto. Responda a todas, inclusive as negativas, com calma e oferecendo solução. Nunca compre avaliações nem escreva avaliações falsas: além de violar as regras do Google, isso pode levar à suspensão do perfil.
Acompanhe os resultados
O próprio perfil mostra quantas pessoas viram a empresa, pediram rotas, ligaram ou acessaram o site. Peça à IA um resumo mensal desses números e compare com o mês anterior. Pequenos ajustes constantes costumam render mais do que grandes mudanças esporádicas.
