O Google Analytics é uma ferramenta de rastreamento analítico incrivelmente poderosa, que permite avaliar os dados de marketing e tomar decisões com base no que está funcionando para melhorar o desempenho do SEO ao longo do tempo.

No entanto, a introdução do GDPR em maio de 2018 impôs uma série de restrições sobre a extensão em que os dados podem ser coletados e processados ​​sem consentimento – afetando significativamente os dados de rastreamento do Google Analytics .

O que é o GDPR e por que ele é importante?

Resumindo, o GDPR – Regulamento Geral de Proteção de Dados –  é um regulamento da legislação da UE referente à proteção de dados e privacidade na UE e no EEE (Espaço Econômico Europeu). No entanto, também trata da transferência de informações e dados de identificação pessoal para fora das áreas da UE e do EEE, o que significa que afeta praticamente todas as empresas com um site acessível a um público global.

Cookies e informações de identificação pessoal

ANTES: Como o Google Analytics adiciona cookies de rastreamento por padrão (não é compatível com GDPR)

O GDPR levou a avisos de cookies e consentimento inutilizáveis ​​e inescapáveis ​​que muitos classificariam como um pesadelo de UX em quase todos os sites – com eles realmente falhando em fazer qualquer coisa para realmente proteger nossa privacidade.

As pessoas merecem saber todas as informações de identificação pessoal que as empresas estão coletando sobre elas e ter acesso a elas quando desejarem.

Uma parte dos dados afetados são os dados de rastreamento do Google Analytics . Pronto para usar , o Google Analytics não é compatível com o GDPR, o que significa que usá-lo em seu site só pode ser feito após o consentimento ser dado. Isso significa que, para permanecer em conformidade com a regulamentação de privacidade, você precisará instalar plug-ins adicionais que permitam aos visitantes dar consentimento e apenas adicionar o código de rastreamento analítico se e quando as pessoas concordarem.

Isso não é apenas um incômodo de configurar, mas também leva a dados analíticos que são grosseiramente representativos dos dados do mundo real – o que significa que se torna virtualmente impossível confiar ao tomar decisões como empresa. E não fazer nada, continuar a coletar informações de seus visitantes que são protegidas pelo GDPR sem coletar o consentimento pode resultar em penalidades e multas significativas .

Portanto, neste guia, vamos orientá-lo sobre como tornar o Google Analytics compatível com o GDPR (sem necessidade de consentimento) .

Observação: embora defendamos o método descrito nesta postagem, a Rank Math não é um escritório de advocacia, portanto o conteúdo deste guia não deve ser considerado aconselhamento jurídico.Como tornar o Google Analytics compatível com GDPR (sites WordPress)Como tornar o Google Analytics compatível com GDPR (sites não WordPress)

Como tornar o Google Analytics compatível com o GDPR (sem necessidade de consentimento)

DEPOIS: Usando o recurso Cookieless Tracking da Rank Math (em conformidade com o GDPR, sem necessidade de consentimento)

A primeira e mais fácil solução é aquela que está disponível para você se você usar o WordPress como seu sistema de gerenciamento de conteúdo (o que é altamente recomendável, pois é confiável para empresas como Bloomberg, BBC e TechCrunch, apenas para citar alguns).

1 Instalar e ativar o Rank Math PRO

Todo site WordPress precisa de um plugin de SEO para WordPress – de preferência um que permita que você controle totalmente o SEO técnico e on-page do seu site. Felizmente, isso é exatamente o que fazemos aqui no Rank Math.

Então, como você deve ter adivinhado, o primeiro passo – se ainda não o fez – é ir em frente e instalar o plugin Rank Math WordPress SEO:

1. Baixar Rank Math e Rank Math PRO
2. Siga o guia de configuração do Rank Math
3. E é isso! Continue lendo…

Observação: o módulo Analytics do Rank Math está disponível na versão gratuita do Rank Math, mas a funcionalidade que permite instalar o Cookieless Google Analytics de forma que nenhum consentimento seja necessário está disponível apenas no Rank Math PRO. Saiba mais e atualize hoje .

2 Habilitar Módulo de Análise do Rank Math

Para usar o Rank Math para tornar o Google Analytics compatível automaticamente com o GDPR, você precisa habilitar o Módulo Analytics disponível navegando até Rank Math> Dashboard> Analytics – conforme mostrado abaixo:

Depois de ativado, você poderá conectar sua Conta do Google clicando no botão Configurações. Vá em frente e certifique-se de conectar a conta que tem acesso à propriedade do Google Analytics para o site em que você está trabalhando no momento.

3 Habilite o rastreamento sem cookies e anonima o endereço de ID

A etapa final é navegar para Configurações gerais do Rank Math > Analytics .

É aqui que você poderá habilitar a opção Instalar código analítico .

E quando essa opção for ativada, você verá quatro opções adicionais, incluindo Ativar rastreamento sem cookies (sem necessidade de consentimento), que permite que o código de rastreamento do Google Analytics seja adicionado sem coletar o consentimento dos visitantes do seu site antes de fazê-lo.

Você também precisará garantir que a opção “ Anonimizar endereços IP ” esteja ativada. Essa opção também é necessária para conformidade com o GDPR.

O Rank Math também permite que você ajuste ainda mais sua implementação de rastreamento de análise, incluindo:

• A capacidade de excluir usuários conectados (para evitar que os usuários de sua equipe aumentem e distorçam seus dados de rastreamento de análise)
• A capacidade de auto-hospedar o arquivo de rastreamento JavaScript ( hospedar o Google Analytics localmente , muitas vezes útil ao acelerar a velocidade do site, pois uma solicitação externa não precisa mais ser feita)

Nota: Depois de ativar esta opção no Rank Math – certifique-se de desativar e remover todos os outros plug-ins de rastreamento e / ou scripts adicionados manualmente.

Quando as opções acima são ativadas, Rank Math PRO instala o código de rastreamento do Google Analytics usando um método diferente para gerar um ID único para cada visitante que não requer um cookie (o que significa que nenhum consentimento é necessário, pois nenhuma informação sensível e pessoalmente identificável é coletados ou enviados para o Google Analytics).

Nos bastidores, a maneira como essa implementação funciona é gerando um ID criptografado (dinamicamente no carregamento da página) por hash e combinando o endereço IP de um cliente, domínio do site, agente do usuário e idioma do navegador.

Método alternativo WordPress: Google Analytics em conformidade com GDPR

Se você ainda não estiver usando o Rank Math, este plug-in simples e gratuito do Google Analytics também usa a mesma implementação para instalar o script de rastreamento do Google Analytics de uma forma que garante que o consentimento não seja necessário.

Como tornar o Google Analytics compatível com GDPR em sites não WordPress

Apenas sites que rodam em WordPress são capazes de usar o plugin Rank Math WordPress SEO e se beneficiar da fácil implementação de tudo isso e muito mais.

No entanto, para manter as coisas simples e agradáveis ​​para aqueles que não usam o WordPress – veja como você pode tornar o Google Analytics compatível com o GDPR:

Adicione o seguinte código JavaScript à seção de cabeçalho HTML de sua página (logo antes da </head>tag de fechamento ).

<script>
    const cyrb53 = function(str, seed = 0) {
    let h1 = 0xdeadbeef ^ seed,
        h2 = 0x41c6ce57 ^ seed;
    for (let i = 0, ch; i < str.length; i++) {
        ch = str.charCodeAt(i);
        h1 = Math.imul(h1 ^ ch, 2654435761);
        h2 = Math.imul(h2 ^ ch, 1597334677);
    }
    h1 = Math.imul(h1 ^ h1 >>> 16, 2246822507) ^ Math.imul(h2 ^ h2 >>> 13, 3266489909);
    h2 = Math.imul(h2 ^ h2 >>> 16, 2246822507) ^ Math.imul(h1 ^ h1 >>> 13, 3266489909);
    return 4294967296 * (2097151 & h2) + (h1 >>> 0);
    };

    let clientIP = "{$_SERVER['REMOTE_ADDR']}";
    let validityInterval = Math.round (new Date() / 1000 / 3600 / 24 / 4);
    let clientIDSource = clientIP + ";" + window.location.host + ";" + navigator.userAgent + ";" + navigator.language + ";" + validityInterval;
    let clientIDHashed = cyrb53(clientIDSource).toString(16);

    (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
    (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
    m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
    })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

    ga('create', 'YOUR-GA-TRACKING-CODE', {
    'storage': 'none',
    'clientId': clientIDHashed
    });
    ga('set', 'anonymizeIp', true);
    ga('send', 'pageview');
</script>

O crédito merecido por este método, bem como a inspiração para a implementação, vão para Helge Klein .

Observação: você precisará substituir YOUR-GA-TRACKING-CODE pelo código de rastreamento real do Google Analytics. E se o seu servidor da web não puder executar PHP, você precisará encontrar outra maneira de incorporar o endereço IP do cliente – nesse caso, substituindo {$ _SERVER [‘REMOTE_ADDR’]} pelo que for exigido pela sua plataforma para para poder analisar o endereço IP do cliente.

Configurações de processamento de dados do Google Analytics

Para estar totalmente em conformidade com o GDPR, além de alterar seu código de acompanhamento usando os métodos descritos acima – também existem algumas configurações relevantes que precisam ser definidas / verificadas em sua conta do Google Analytics:

1 Revise e aceite a emenda sobre processamento de dados

Primeiro, você tem que assinar o acordo de processamento do Google. Isso pode ser encontrado no ambiente de gerenciamento do Google Analytics em Configurações da conta. No Contrato de Processamento de Dados, você deve clicar em Revisar Alteração.

Depois de ler, clique em Concluído. Saiba mais aqui .

2 Desativar compartilhamento de dados

Desative o compartilhamento de dados com o Google. Isso é feito desmarcando as Configurações de compartilhamento de dados em Configurações da conta.

3 Desative o recurso User-ID para sua propriedade do Analytics

O recurso User-ID permite que você associe os dados de engajamento de diferentes dispositivos e várias sessões para que você possa medir como os usuários interagem com o seu conteúdo por um longo período de tempo.

Isso não é algo que você pode rastrear sem permissão, portanto, para usar o Google Analytics sem obter consentimento, desative isso em Configurações de propriedade do Google Analytics > Informações de rastreamento> ID do usuário , conforme mostrado abaixo:

Isenção de responsabilidade : se você estiver adicionando variáveis ​​personalizadas  com dados confidenciais,  coletando ID de usuário ou outros identificadores de pseudônimos , será necessário  obter o consentimento do usuário .

Para proteger a privacidade do usuário, as políticas do Google determinam que nenhum dado seja transmitido ao Google que o Google possa usar ou reconhecer como informações de identificação pessoal (PII). As PII incluem, mas não se limitam a, informações como endereços de e-mail, números de celular pessoais e números de previdência social. Como as leis variam de acordo com os países e territórios e como o Google Analytics pode ser usado de várias maneiras, consulte um advogado se tiver dúvidas se certas informações podem constituir PII ou não.

4 Desativar compartilhamento de dados para anúncios

Desative o compartilhamento de dados com o Google. Isso é feito desmarcando as configurações de compartilhamento de dados em Configurações da conta, conforme mostrado abaixo:

Google Analytics – Perguntas frequentes

O Google Analytics é compatível com o GDPR?

Não, o Google Analytics não é compatível com GDPR por padrão. No entanto, com a ajuda do plugin Rank Math WordPress SEO, você pode facilmente torná-lo compatível graças aos recursos que incluem a geração de IDs criptografados exclusivos usando IPs de cliente, agentes de usuário, idioma e muito mais.

Quais informações de identificação pessoal o Google Analytics coleta?

Por padrão, o Google Analytics coleta várias informações de identificação pessoal que exigiriam consentimento dos visitantes do site, incluindo endereços IP, gerando IDs e IDs de cliente exclusivos – todos os quais podem ser usados ​​para rastrear e identificar um indivíduo em toda a web (e até mesmo em dispositivos, portanto a necessidade de consentimento quando configurado desta forma).

Preciso mostrar um aviso de consentimento para o Google Analytics?

Sim, você precisa mostrar um aviso de consentimento antes de inserir o arquivo de rastreamento JavaScript do Google Analytics e gerar cookies de acordo com o GDPR – a  menos que você aproveite o rastreamento Cookieless do Google Analytics da Rank Math .

O que acontecerá com meu código do Google Analytics se eu desativar o Rank Math?

Se você usou a integração integrada do Google Analytics do Rank Math para inserir seu script de rastreamento e posteriormente remover o Rank Math, o script de rastreamento será removido, o que significa que os dados não serão mais enviados ao Google Analytics como resultado.

Resumo: Rank Math + Google Analytics = An Analytics Powerhouse

Como Clive Humby disse em 2006, “os dados são o novo petróleo” e isso continua a se tornar mais verdadeiro com o passar do tempo. Todos nós usamos, precisamos, consumimos e exigimos dados pessoalmente, mas ainda mais nos negócios. E para ter sucesso em seus esforços de SEO e marketing, você precisa de dados.

A que custo? Com o Rank Math e o método que cobrimos neste artigo, proteger a privacidade do seu visitante não precisa ser uma reflexão tardia ou algo que você negligenciou simplesmente por causa da complexidade da implementação. Em vez disso, é algo que você pode definir e esquecer em questão de cliques.

Serviços

• Criação de loja virtual
• Criação de sites
• Criação de aplicativos
• Gestão PPC
• Marketing de conteúdo
• Marketing de Mídia Social
• Otimização de sites